Çerez Politikası

ARABAMFİX ARAÇ HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

ArabamFix Araç Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (“ArabamFix” veya “Şirket”) olarak, arabamfix.com alan adlı internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve dijital deneyimlerini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies), pikseller ve benzeri teknolojileri kullanmaktayız.

İşbu Çerez Politikası; sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılara hangi tür çerezlerin, hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceklerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitesinin daha verimli çalışmasını, tercihlerinize göre kişiselleştirilmesini ve site yöneticilerine analiz raporları sunulmasını sağlar.

2. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Sitemizde çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Sitenin Çalışması İçin Zorunlu Olan Süreçler: Randevu oluşturma adımlarının takibi, üye girişi yapılması, güvenlik açıklarının tespit edilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması.

• Performans ve Analiz: Sitemizin performansını artırmak, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamak (hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, sitede ne kadar süre kalındığı vb.) ve hata sayfalarını tespit ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

• İşlevsellik ve Tercihler: Kullanıcıların siteyi bir sonraki ziyaretlerinde dil seçimi, konum/bölge seçimi veya girilen araç bilgileri gibi geçmiş tercihlerinin hatırlanması.

• Hedefleme ve Reklamcılık: İlgi alanlarınıza uygun kişiselleştirilmiş reklam ve servis kampanyalarının sunulması, reklamların verimliliğinin ölçülmesi.

3. SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

• 3.1. Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması, randevu sisteminin adımlarının sağlıklı ilerlemesi ve güvenliğin sağlanması için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlerin engellenmesi durumunda sitemiz veya randevu ekranı kısmen ya da tamamen çalışmayabilir.

• 3.2. Performans ve Analitik Çerezleri (Örn: Google Analytics): Kullanıcıların site içerisindeki davranışlarını, ziyaret sıklıklarını ve trafik kaynaklarını anonim olarak analiz etmemizi sağlayan çerezlerdir. Bu çerezler doğrudan kimliğinizi tespit edebilecek bilgiler içermez.

• 3.3. İşlevsel Çerezler: Siteyi yeniden ziyaret ettiğinizde sizi tanımamızı ve geçmiş araç seçimi, sepet bilgisi veya lokasyon tercihlerinizi hatırlayarak size hız ve kolaylık sağlamamızı amaçlayan çerezlerdir.

• 3.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Sosyal medya mecraları ve arama motorları altyapıları ile entegre çalışan, ilgi alanlarınıza yönelik içerik, kampanya ve servis duyurularını filtreleyerek size sunmamıza yarayan çerezlerdir.

4. ÇEREZLERİ NASIL KONTROL EDEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihler tamamen kullanıcının özgür iradesine bağlıdır. İnternet sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan Çerez Onay Paneli üzerinden tercihlerinizi özelleştirebilirsiniz.

Ayrıca, kullandığınız internet tarayıcısının (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge vb.) ayarlarını değiştirerek de çerezleri tamamen engelleyebilir, sınırlandırabilir veya cihazınıza kaydedilmiş mevcut çerezleri silebilirsiniz. Tarayıcıların çerez yönetim adımları genellikle şu şekildedir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri

• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Engelle

• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

• Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, Arama ve Hizmetler > Tanımlama Bilgileri

Not: Zorunlu çerezlerin tarayıcı ayarlarından tamamen engellenmesi durumunda, arabamfix.com üzerinden online araç bakım randevusu oluşturma adımlarında aksaklıklar yaşanabileceğini hatırlatmak isteriz.

5. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME

İşbu Çerez Politikası, Şirketimizin veri işleme süreçlerine veya yeni mevzuatlara uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen politika, sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.